Bac pro métiers de la restauration option A métiers du service et de la relation clients
En résumé
Ce bac pro, option métiers du service et de la relation clientèle, se prépare en temps plein sur trois ans, en cours présentiels au site Bellerive du lycée polyvalent privé Robin, à Vienne. Tu y apprendras à aménager une salle, un bar ou un salon, à organiser le service et à accueillir les clients, mais aussi à gérer une réservation, une facturation et un encaissement. Tu travailleras la mise en valeur des plats et des boissons pour faire grimper les ventes, à préparer des commandes, stocker des produits, calculer le coût d'une préparation et analyser les ventes. Les enseignements en langues étrangères complètent le tout, indispensables dès qu'une clientèle de passage pousse la porte. Ce diplôme d'État est accessible avec le niveau bac ou équivalent. Le service, c'est aussi des horaires décalés et du travail le week-end, alors prévois-le dans ton projet.
Rédaction MyAvenir, avec l'aide de l'IA, à partir des données officielles : Onisep, Parcoursup, InserSup. Les chiffres sont vérifiés automatiquement.
L'essentiel
- Statut du diplôme
- Diplôme d'État
- Niveau
- Bac ou équivalent (niveau 4)
- Durée
- 3 ans
- Rythme
- Temps plein, cours en présentiel (site Bellerive)
- Alternance
- Non indiquée
- Hébergement
- Sans hébergement
Les vrais chiffres
D'où viennent ces chiffres ?Financer cette formation
Les aides d'abord, le prêt ensuite si besoin.
La formation
Ce bac pro forme les élèves à l'accueil, à la commercialisation et au service auprès d’une clientèle dans tous types de restauration.
La formation prépare l'élève à aménager un espace de restauration (salle, bar, salon...) et à organiser le service. Les enseignements développent les compétences en communication, techniques commerciales, relations avec les fournisseurs et la clientèle : réservation de la table, facturation et encaissement, mise en valeur des plats et des boissons afin de stimuler les ventes. L'élève apprend à préparer des commandes et à stocker des produits. Il est formé à calculer le coût des produits et à analyser les ventes. Les enseignements en langues étrangères lui permettent d'accueillir les clients étrangers, voire d'exercer son métier à l'international.
Ce bac pro se prépare en 3 ans après la classe de 3e
Les élèves sont en apprentissage ou en voie scolaire avec des périodes de formation en milieu professionnel.
Les élèves titulaires de certains CAP du même secteur peuvent également préparer le bac pro en 2 ans, sous certaines conditions.
A compter de la rentrée 2027, les élèves n'intègreront plus la 2de professionnelle famille de métiers hôtellerie - restauration.
Texte : Onisep.
Métiers visés
Et après ?
Le bac professionnel a pour objectif l'insertion professionnelle mais, avec un très bon dossier ou une mention à l'examen, une poursuite d'études est envisageable en BTS (brevet de technicien supérieur). Le BP (brevet professionnel) permet de s'installer à son compte.
La même formation ailleurs dans l'Isère
Sources : Onisep (fiche mise à jour le 25/09/2026). Données mises à jour le 10/11/2026.