Référent handicap / référente handicap

Le métier

Tu te demandes peut-être si ce métier existe vraiment dans une entreprise. Oui. Le référent handicap, ou la référente handicap, intervient à trois moments : avant l'embauche, pendant la période de recrutement et après l'arrivée du salarié. Son but est simple : faire en sorte qu'une personne en situation de handicap puisse être recrutée puis rester dans l'entreprise dans de bonnes conditions.

Concrètement, il ou elle adapte les procédures de recrutement, par exemple la manière de se présenter à un entretien ou de passer un test. Il ou elle rencontre les candidats pour comprendre de quoi ils ont besoin. Ce travail demande de l'écoute et de la méthode, pas seulement des connaissances juridiques.

Le référent travaille avec les responsables des ressources humaines, les managers et les salariés. Il organise aussi des actions de sensibilisation pour que chacun sache ce qui est possible et comment réagir. Le métier est présent dans plusieurs secteurs : commerce et distribution, énergie, industries. Ce sont des structures qui emploient du personnel en nombre, et qui doivent respecter les obligations légales en la matière.

Une journée de travail

Une journée type commence souvent par la gestion de dossiers en cours : un candidat à recevoir, un salarié qui revient d'un arrêt, un manager qui pose une question sur un poste. Tu prépares tes échanges, tu relis les textes qui s'appliquent au cas, puis tu passes aux entretiens et aux rendez-vous.

Le reste de la semaine passe par le terrain et les réunions. Tu montes avec le salarié la liste des aménagements nécessaires : un fauteuil adapté, un écran plus grand, un logiciel spécifique. Tu fais valider ces choix avec la médecine du travail et, si besoin, avec des ergonomes. Tu peux aussi revoir l'organisation du temps de travail. Enfin, tu prépares et animes des sessions de sensibilisation, tu partages les actions de l'entreprise et tu suis la veille réglementaire pour rester à jour sur l'évolution de la loi.

Les qualités qui comptent

Il faut une bonne connaissance du Code du travail, sans laquelle tu ne peux pas défendre une solution devant un manager ou un service RH. Mais le métier se joue surtout dans le relationnel : tu dois informer, expliquer et convaincre des personnes qui n'ont pas toutes les mêmes attentes. Tu dois aussi être ouvert d'esprit, autonome et capable de prendre des initiatives pour faire avancer un dossier qui stagne. Si tu aimes communiquer et convaincre, tu as déjà une partie des qualités demandées.

Conditions de travail

Le référent handicap est salarié de l'entreprise. Son métier se pratique dans les bureaux, mais aussi sur les sites de production ou de distribution où se trouvent les postes à aménager, ce qui implique des déplacements. Tu travailles en lien permanent avec les équipes RH, les managers, la médecine du travail et les ergonomes. Les horaires suivent ceux de la structure, avec des rendez-vous parfois en dehors des créneaux habituels selon les besoins des candidats et des salariés. Tu dois gérer des dossiers sensibles, donc la confidentialité fait partie du poste.

Comment y accéder

Pour accéder au métier, il faut au minimum un niveau bac + 3. Plusieurs parcours mènent à ce niveau. Le BUT gestion des entreprises et des administrations, parcours gestion et pilotage des ressources humaines, se fait en 3 ans après le bac. La licence professionnelle mention métiers de la gestion des ressources humaines, en 3 ans également, existe avec plusieurs spécialités : assistant, ou formation, compétences et emploi. Ces diplômes sont des diplômes d'État.

Pour aller plus loin, tu peux viser un master de 5 ans après le bac. Les mentions citées sont gestion des ressources humaines, économie du travail et des ressources humaines, droit social, ou pratiques inclusives, handicap, accessibilité et accompagnement. Le BUT et la licence professionnelle se suivent en apprentissage : on compte 61 formations en apprentissage pour le BUT gestion et pilotage des ressources humaines, et 14 pour la licence assistant, 10 pour la licence formation, compétences et emploi. Pour le master en gestion des ressources humaines, on compte 47 formations en apprentissage, qui s'ajoutent aux formations en école ou à l'université.