Classe de 2de professionnelle métiers de la relation client
En résumé
Si tu as le goût du contact et que tu as envie de savoir comment un client se laisse convaincre, cette classe de seconde professionnelle peut te correspondre. Elle prépare aux métiers de la relation client, c'est-à-dire l'accueil, l'écoute, la réponse aux demandes et le suivi des échanges avec les clients. Tu y travailles en temps plein, en cours présentiels, sur une durée d'un an, au lycée polyvalent Charles de Gaulle, un établissement public situé à Apt. La formation mène à un diplôme d'État de niveau seconde, qui sert de première étape dans un parcours professionnel. Ce qui compte, c'est de réussir à te projeter dans ce type de métier : si l'échange avec les gens te donne de l'énergie, tu as déjà une bonne base pour démarrer.
Rédaction MyAvenir, avec l'aide de l'IA, à partir des données officielles : Onisep, Parcoursup, InserSup. Les chiffres sont vérifiés automatiquement.
L'essentiel
- Statut du diplôme
- Diplôme d'État
- Niveau
- Seconde (non inscrit au RNCP)
- Durée
- 1 an
- Rythme
- Temps plein, cours en présentiel
- Alternance
- Non indiquée
- Hébergement
- Internat (homme/femme)
Les vrais chiffres
D'où viennent ces chiffres ?Financer cette formation
Les aides d'abord, le prêt ensuite si besoin.
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Sources : Onisep (fiche mise à jour le 06/06/2020). Données mises à jour le 10/11/2026.