Reconnu par l'État · Diplôme d'ÉtatSecondeÉtablissement public

Classe de 2de professionnelle métiers de la relation client

Lycée polyvalent Charles de Gaulle · Apt

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En résumé

Si tu as le goût du contact et que tu as envie de savoir comment un client se laisse convaincre, cette classe de seconde professionnelle peut te correspondre. Elle prépare aux métiers de la relation client, c'est-à-dire l'accueil, l'écoute, la réponse aux demandes et le suivi des échanges avec les clients. Tu y travailles en temps plein, en cours présentiels, sur une durée d'un an, au lycée polyvalent Charles de Gaulle, un établissement public situé à Apt. La formation mène à un diplôme d'État de niveau seconde, qui sert de première étape dans un parcours professionnel. Ce qui compte, c'est de réussir à te projeter dans ce type de métier : si l'échange avec les gens te donne de l'énergie, tu as déjà une bonne base pour démarrer.

Rédaction MyAvenir, avec l'aide de l'IA, à partir des données officielles : Onisep, Parcoursup, InserSup. Les chiffres sont vérifiés automatiquement.

L'essentiel

Statut du diplôme
Diplôme d'État
Niveau
Seconde (non inscrit au RNCP)
Durée
1 an
Rythme
Temps plein, cours en présentiel
Alternance
Non indiquée
Hébergement
Internat (homme/femme)
Chiffres d'admission et d'insertionNon publiéPas encore publiés pour cette formation

Financer cette formation

Les aides d'abord, le prêt ensuite si besoin.

Bourse sur critères sociauxVersée selon les revenus de tes parents. Les boursiers sont exonérés des droits d'inscription à l'université.
Aide au logementLa CAF peut t'aider si tu loues un logement, y compris en résidence étudiante.
Aides de la régionProvence-Alpes-Côte d'Azur propose des aides complémentaires : équipement, mobilité, logement.
Prêt étudiantLe prêt garanti par l'État permet d'emprunter sans caution.
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Sources : Onisep (fiche mise à jour le 06/06/2020). Données mises à jour le 10/11/2026.