Classe de 2de professionnelle métiers de la relation client

En résumé

Tu crois qu'il suffit d'être sympa au téléphone pour réussir dans la relation client ? Beaucoup de jeunes pensent comme ça, et c'est une idée reçue. Dans ce métier, il faut tenir un objectif, comprendre le besoin de la personne en face de toi et savoir reformuler une demande difficile. La classe de seconde professionnelle métiers de la relation client prépare à ces gestes, en cours présentiel, à temps plein, au lycée professionnel privé sous contrat Vincent de Paul, à Avignon. La formation dure un an et mène à un Diplôme d'État de niveau seconde. Et garde en tête que dans la vente, une part du salaire dépend souvent des résultats, ce qui demande de la régularité.

Rédaction MyAvenir, avec l'aide de l'IA, à partir des données officielles : Onisep, Parcoursup, InserSup. Les chiffres sont vérifiés automatiquement.