Classe de 2de professionnelle métiers de la relation client

En résumé

Si tu as le goût du contact et que tu aimes qu'une conversation aboutisse à quelque chose de concret, la classe de seconde professionnelle métiers de la relation client peut te correspondre. Tu y prépares un Diplôme d'État sur une année, en temps plein, avec des cours en présentiel au lycée polyvalent Eugénie Cotton, un établissement public de Montreuil. Le métier demande de l'écoute, de la patience et de la rigueur, car un client mécontent ne se gagne pas avec de la bonne volonté seule : il faut comprendre son besoin, reformuler, proposer une solution. Va poser tes questions aux élèves et aux professeurs lors d'une journée portes ouvertes, c'est le meilleur moyen de savoir.

Rédaction MyAvenir, avec l'aide de l'IA, à partir des données officielles : Onisep, Parcoursup, InserSup. Les chiffres sont vérifiés automatiquement.