Classe de 2de professionnelle métiers de la relation client
Lycée polyvalent privé Protectorat Saint-Joseph · Aulnay-sous-Bois
En résumé
Cette classe de seconde professionnelle en métiers de la relation client se suit à temps plein, en cours présentiels, sur une durée d'un an. Elle mène à un diplôme d'État et s'adresse à des élèves qui sortent de collège et veulent un parcours concret, tourné vers l'accueil, l'écoute et le suivi des clients. Tu y découvres les bases du métier : comprendre une demande, répondre avec clarté, gérer un échange parfois tendu sans perdre le fil. L'établissement est un lycée polyvalent privé sous contrat, installé à Aulnay-sous-Bois. Dans la vente, ce qui compte, c'est la relation construite jour après jour avec le client.
Rédaction MyAvenir, avec l'aide de l'IA, à partir des données officielles : Onisep, Parcoursup, InserSup. Les chiffres sont vérifiés automatiquement.
L'essentiel
- Statut du diplôme
- Diplôme d'État
- Niveau
- Seconde (non inscrit au RNCP)
- Durée
- 1 an
- Rythme
- Temps plein, cours en présentiel
- Alternance
- Non indiquée
- Hébergement
- Sans hébergement
Les vrais chiffres
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Sources : Onisep (fiche mise à jour le 06/06/2020). Données mises à jour le 10/11/2026.