Reconnu par l'État · Diplôme d'ÉtatSecondeÉtablissement public

Classe de 2de professionnelle métiers de la relation client

Lycée polyvalent Georges Brassens · Villepinte

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En résumé

Cette classe de seconde professionnelle en métiers de la relation client est un diplôme d'État. Elle se déroule au lycée polyvalent Georges Brassens, établissement public de Villepinte, sur une année en temps plein avec des cours en présentiel. Ce qui la distingue de la seconde générale, c'est son orientation dès le premier niveau vers le métier : tu y travailles le contact avec le client, l'écoute, la façon de répondre à une demande et de tenir une conversation professionnelle. Tu sors de cette année avec une vraie idée du terrain, ce qui t'aide à choisir la suite de ton parcours professionnel, qu'il passe par un bac pro ou par une autre voie. Ce qui est sûr, c'est que tu gagnes un an pour vérifier si la relation client te plaît vraiment avant de t'engager plus loin.

Rédaction MyAvenir, avec l'aide de l'IA, à partir des données officielles : Onisep, Parcoursup, InserSup. Les chiffres sont vérifiés automatiquement.

L'essentiel

Statut du diplôme
Diplôme d'État
Niveau
Seconde (non inscrit au RNCP)
Durée
1 an
Rythme
Temps plein, cours en présentiel
Alternance
Non indiquée
Hébergement
Sans hébergement
Chiffres d'admission et d'insertionNon publiéPas encore publiés pour cette formation

Financer cette formation

Les aides d'abord, le prêt ensuite si besoin.

Bourse sur critères sociauxVersée selon les revenus de tes parents. Les boursiers sont exonérés des droits d'inscription à l'université.
Aide au logementLa CAF peut t'aider si tu loues un logement, y compris en résidence étudiante.
Aides de la régionIle-de-France propose des aides complémentaires : équipement, mobilité, logement.
Prêt étudiantLe prêt garanti par l'État permet d'emprunter sans caution.
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Sources : Onisep (fiche mise à jour le 06/06/2020). Données mises à jour le 10/11/2026.