CAP commercialisation et services en hôtel-café-restaurant
Lycée professionnel Jean Chaptal · Amboise
En résumé
Imagine le coup de feu : les tables s'installent, un client hésite entre deux plats, tu conseilles, tu notes, tu transmets la commande en cuisine, puis tu sers avec le sourire. C'est ce quotidien-là que prépare ce CAP commercialisation et services en hôtel-café-restaurant, un diplôme d'État accessible après la troisième, sur deux ans en temps plein avec des cours en présentiel. La formation s'adresse à qui aime accueillir et servir, dans un hôtel, un café-brasserie ou un restaurant. Tu y apprends à accueillir la clientèle française et étrangère, à présenter les prestations, à prendre et transmettre les commandes, à servir plats et boissons, mais aussi à gérer les stocks et à respecter l'hygiène. Côté hôtellerie, tu prépares les petits-déjeuners, le chariot d'étage et la chambre. Attends-toi à travailler le soir et le week-end, comme tout le monde en salle. Le lycée est public et situé à Amboise.
Rédaction MyAvenir, avec l'aide de l'IA, à partir des données officielles : Onisep, Parcoursup, InserSup. Les chiffres sont vérifiés automatiquement.
L'essentiel
- Statut du diplôme
- Diplôme d'État
- Niveau
- CAP ou équivalent (niveau 3)
- Durée
- 2 ans
- Rythme
- Temps plein, cours en présentiel
- Alternance
- Non indiquée
Les vrais chiffres
D'où viennent ces chiffres ?Financer cette formation
Les aides d'abord, le prêt ensuite si besoin.
Aussi en apprentissage
Ce diplôme se prépare en alternance dans 1 formation dans l'Indre-et-Loire : la formation est gratuite et tu es payé.
La formation
Ce CAP forme les futurs professionnels à contribuer au bien-être de la clientèle française et étrangère de l'établissement (hôtel, café-brasserie ou restaurant) dans lequel ils/elles exerceront.
L'élève apprend à réaliser des prestations de services, à accueillir les clients, leur présenter les supports de vente et les informer sur les prestations ; contribuer à la vente, prendre les commandes et les transmettre, servir les plats et les boissons...
Les élèves sont également formés à la gestion des stocks, des approvisionnements et au respect des règles d'hygiène et de sécurité. En hôtellerie, ils apprennent à mettre en place le chariot d'étage, les petits-déjeuners, faire un lit ou une chambre, nettoyer une salle de bains.
Texte : Onisep.
Métiers visés
Et après ?
Le CAP débouche sur la vie active mais il est possible, sous certaines conditions, de poursuivre des études en 1 an, en CS (certificat de spécialisation), ou en 2 ans, en bac professionnel ou en brevet professionnel.
La même formation ailleurs dans l'Indre-et-Loire
Sources : Onisep (fiche mise à jour le 18/09/2024). Données mises à jour le 10/11/2026.