Classe de 2de professionnelle métiers de la relation client

En résumé

Mardi, 9 h 30. Un client entre dans le magasin, pose une question sur une livraison en retard, et tu dois répondre vite, bien et sans perdre le fil de ta journée. C'est exactement ce type de situation que tu travailles en classe de seconde professionnelle métiers de la relation client, un diplôme d'État préparé en un an, en temps plein, avec des cours en présentiel. La formation se déroule au Lycée des métiers du Toulois, établissement public situé à Toul. Elle s'adresse à celui ou celle qui veut entrer dans le monde de la vente et du service client et qui préfère apprendre en pratiquant. Ce que tu peux retenir, c'est un cursus court, concret et centré sur la relation avec le client, sur laquelle tu construis tes résultats.

Rédaction MyAvenir, avec l'aide de l'IA, à partir des données officielles : Onisep, Parcoursup, InserSup. Les chiffres sont vérifiés automatiquement.