Classe de 2de professionnelle métiers de la relation client

En résumé

Tu t'épanouis dans cette seconde professionnelle si tu aimes parler avec les gens, comprendre ce qu'ils attendent et trouver la bonne réponse au bon moment. Tu y apprends les bases du métier de la relation client : accueillir, conseiller, traiter une demande, gérer un échange parfois tendu. Cette classe de seconde se prépare en un an, en temps plein, avec des cours en présentiel au lycée polyvalent La Saulaie, un établissement public de Saint-Marcellin. Le diplôme visé est un Diplôme d'État. Pour aller plus loin, pense à regarder les chiffres de chaque filière dans les formations qui suivent, comme la première ou le baccalauréat professionnel, avant de choisir ton parcours.

Rédaction MyAvenir, avec l'aide de l'IA, à partir des données officielles : Onisep, Parcoursup, InserSup. Les chiffres sont vérifiés automatiquement.