Classe de 2de professionnelle métiers de la relation client

En résumé

Cette classe de seconde professionnelle prépare au métier de la relation client, celui où tu accueilles, conseilles et fidélises des clients, en face à face comme à distance. Elle se déroule au lycée professionnel public Gambetta, à Bourgoin-Jallieu, en temps plein, avec des cours en présentiel sur une durée d'un an. Elle s'adresse à un élève qui sort du collège et veut entrer tout de suite dans le concret de la vente et du service. Ce qui compte donc, c'est ta capacité à t'entraîner régulièrement, à prendre la parole face à un client et à tenir un objectif jour après jour. Le diplôme visé est un Diplôme d'État, qui te permet ensuite de continuer ta formation dans la voie professionnelle.

Rédaction MyAvenir, avec l'aide de l'IA, à partir des données officielles : Onisep, Parcoursup, InserSup. Les chiffres sont vérifiés automatiquement.