Kiosquier / kiosquière

Le métier

Le kiosquier ou la kiosquière vend principalement des journaux et des magazines, mais aussi des cartes postales, des confiseries emballées ou encore des accessoires de téléphonie. Ton travail consiste à faire vivre un point de vente de presse : tu choisis ce que tu proposes, tu installes ton stand et tu fais en sorte que le client reparte avec ce qu'il est venu chercher, voire davantage.

Tu travailles en lien direct avec les fournisseurs de presse qui approvisionnent ton kiosque. Tu leur retournes les invendus, tu suis ce qui part et ce qui reste, et tu ajustes tes commandes en conséquence. Ta clientèle est essentiellement celle de la rue : passants, habitués, gens pressés le matin.

Le métier est réglementé. La CRDP (Commission du réseau de la diffusion de la presse) délivre un certificat d'inscription aux agents de la vente de presse, et la ville donne son accord. À Paris, les kiosquiers sont nommés par la Ville et soumis à un arrêté municipal qui fixe les règles de leur activité.

Une journée de travail

Ta journée commence aux aurores. Dès que les quotidiens du jour sont livrés, tu remplis ton stand, tu vérifies la conformité de la livraison et tu organises la présentation des titres en vitrine. Avant l'ouverture, tu veilles aussi à la propreté et à l'ordre de ton espace de vente.

Une fois le rideau levé, tu accueilles tes premiers clients. Tu conseilles, tu informes sur les nouveautés et les promotions, tu encaisses et tu rends la monnaie. Dans la journée, tu réapprovisionnes les rayons, tu étiquettes les produits, tu suis tes chiffres de vente et tu gères la partie administrative de ton activité. Comme tu travailles souvent sur de longues plages, tu dois aussi penser à ta marge : ouvrir dix heures par jour ne suffit pas, il faut que le point de vente rapporte.

Les qualités qui comptent

Le sens du contact passe avant tout le reste. Tu parles à des dizaines de personnes par jour, souvent pressées, et tu dois savoir repérer ce qu'elles cherchent avant qu'elles le disent. La relation client se construit à force de régularité : on revient chez le kiosquier qui connaît nos habitudes et qui nous rend service.

Tu as aussi besoin de rigueur et de précision, pour les livraisons, les retours d'invendus et la caisse. Savoir organiser ton temps selon les priorités est indispensable quand tu es seul derrière ton comptoir. Enfin, un bon sens commercial t'aide à mettre en avant les produits, à suivre les ventes et à négocier avec tes fournisseurs pour protéger ta rentabilité.

Conditions de travail

Tu exerces en tant que travailleur indépendant, ce qui signifie que tu portes la responsabilité de la rentabilité de ton point de vente. Ta rémunération est commissionnée sur les ventes : ton revenu dépend donc directement de ce que tu vends, et il peut fluctuer. Le métier connaît aussi une baisse des ventes de journaux papier, concurrencés par les journaux en ligne, ce qui pèse sur l'activité.

Tu travailles dans le commerce de proximité, en extérieur ou en kiosque, au contact permanent du public. Les horaires sont en journée, avec des ouvertures longues, souvent dix heures par jour, et le travail le week-end et les jours fériés fait partie du quotidien. Certains postes sont saisonniers.

Comment y accéder

Il n'existe pas de diplôme spécifique pour devenir kiosquier. Le niveau minimum demandé est le bac ou un équivalent, et il faut pouvoir démontrer une formation professionnelle qui prouve ton aptitude à gérer un kiosque à journaux. Un bac professionnel métiers du commerce et de la vente, option A animation et gestion de l'espace commercial, correspond bien à cet objectif. C'est un diplôme d'État.

Pour t'orienter, sache que ce bac pro se prépare aussi en apprentissage, avec 613 formations en école ou à l'université et 360 formations en apprentissage liées à ce diplôme dans le secteur. Le réseau MédiaKiosk accompagne les kiosquiers à Paris, en Île-de-France et en régions, ce qui peut t'aider à te renseigner sur le terrain.