Agent de développement touristique / agente de développement touristique

Le métier

Imagine un site qui attend des visiteurs et une commune qui veut enfin les attirer. L'agent ou l'agente de développement touristique conçoit les programmes d'action qui permettent d'y parvenir, qu'il s'agisse de créer un complexe touristique ou de mettre en valeur un patrimoine déjà présent. Il ou elle étudie la situation économique du territoire, monte des dossiers administratifs, techniques et financiers, rédige des rapports et des études parfois complexes, puis suit le projet jusqu'au bout.

Le métier se joue beaucoup dans la relation humaine. Il faut parler à la population, aux élus, aux associations, aux commerçants et aux chefs d'entreprise, et les faire avancer dans la même direction. Un bon dialogue vaut parfois autant qu'un bon dossier.

On travaille pour une commune, une association, un office du tourisme ou une base de loisirs. Le poste est le plus souvent proposé pour une mission précise, dans le cadre d'un CDD. Les secteurs concernés sont la fonction publique et le tourisme.

Une journée de travail

Une journée commence souvent par la lecture des enquêtes de fréquentation et des retours de visiteurs, pour voir où le projet en est. Puis viennent les réunions : des élus, des professionnels du tourisme, des partenaires financiers. Chaque étape doit être validée, et il faut parfois lancer un appel d'offres pour chiffrer le budget et choisir les prestataires qui réaliseront le travail sur le terrain.

Entre deux réunions, on rédige, on analyse, on compare. L'état des lieux du territoire (sites remarquables, transports, hébergements, communication) sert de base à toute stratégie. On étudie aussi la concurrence, on prépare des outils de promotion comme un site internet ou une plaquette, et on se déplace pour voir les lieux de ses propres yeux. Les pics d'activité arrivent vite, surtout quand un rapport ou un budget doit être rendu.

Les qualités qui comptent

Il faut aimer analyser des données économiques, culturelles et sociologiques, mais aussi savoir les transformer en propositions claires. La créativité compte beaucoup, car chaque projet demande une stratégie nouvelle. Le sens du dialogue, la capacité à négocier et à animer une équipe pluridisciplinaire sont tout aussi décisifs. Côté outils, l'aisance avec la communication et le numérique est attendue, ainsi qu'un anglais de travail. Enfin, savoir organiser son travail selon les priorités évite de courir après les délais.

Conditions de travail

Les conditions varient beaucoup selon l'employeur. Dans une petite structure, on est très autonome. Dans une grande collectivité, la hiérarchie est plus complexe, et l'on peut être amené à encadrer une équipe. Les horaires sont irréguliers, avec des pics d'activité, et les déplacements sur le terrain comme les réunions sont fréquents. Le télétravail est possible selon les postes. Le statut est celui de salarié, souvent en CDD pour une mission précise. Dans la fonction publique territoriale, le concours de catégorie A de chef de projet développement touristique existe, et le salaire de débutant est indiqué à partir de 1880 euros brut par mois pour les attachés territoriaux.

Comment y accéder

Le niveau d'accès conseillé est le bac + 5. Après le bac, on peut viser une licence professionnelle en tourisme ou en aménagement du territoire, en un an après un bac + 2, puis un master en tourisme, urbanisme ou aménagement du territoire, qui dure deux ans. Le master est souvent préféré pour ce poste. La plupart des filières sont universitaires, même si certaines écoles proposent des cursus spécialisés.

Côté chiffres officiels, on compte 23 formations en école ou à l'université pour le master mention tourisme et 33 pour le master mention urbanisme et aménagement, tous deux diplômes d'État. Il existe aussi 93 formations en apprentissage liées à ce métier, avec 9 pour le master tourisme et 6 pour le master urbanisme et aménagement.