Reconnu par l'État · Diplôme d'ÉtatBac + 1
CS accueil réception à Paris et alentours
7 formations à moins de 15 km · Durée : 1 an
Où suivre cette formation
Lycée hôtelier Guillaume TirelParis · 1,2 km
Taux d'accès 40 %public
LP Gustave EiffelParis · 4,3 km
Taux d'accès 58 %public
Lycée polyvalent Jean DrouantParis · 5,9 km
Taux d'accès 42 %public
Lycée polyvalent Eugénie CottonMontreuil · 7,5 km
Taux d'accès 28 %public
Lycée René AuffrayClichy · 8,2 km
Taux d'accès 65 %public
Lycée professionnel Paul PainlevéCourbevoie · 9,2 km
Taux d'accès 35 %public
Lycée polyvalent Léon BlumCréteil · 9,6 km
Taux d'accès 49 %public
La formation
Ce CS forme à l’accueil de la clientèle à la réception d’un hôtel ou de toute autre structure d’hébergement.
Les élèves apprennent à assurer l’accueil et la relation client, notamment sa prise en charge tout au long du séjour, de la réservation au départ. Ils sont formés au respect des règles d’hygiène et de sécurité, aux techniques de vente, de démarche qualité et de fidélisation de la clientèle. Ils doivent également connaître et promouvoir l’environnement touristique environnant et être capables d’échanger en langues étrangères avec les clients.
Accès
Le CS recrute sur Parcoursup les diplômés du bac.
Texte : Onisep.