Classe de 2de professionnelle métiers de la relation client

En résumé

Imagine ta matinée : un client entre, il hésite devant un produit, il a une question précise et tu dois trouver les mots justes pour le rassurer et le faire repartir satisfait. C'est ce type de situation que tu travailles dans cette classe de seconde professionnelle métiers de la relation client. La formation se déroule au LP Erik Satie, établissement public situé à Paris, sur une durée d'un an, en temps plein, avec des cours en présentiel. Elle s'adresse à des élèves qui sortent de troisième et veulent un premier contact concret avec la vente et le service. Elle mène à un Diplôme d'État, qui sert de première étape dans le parcours professionnel.

Rédaction MyAvenir, avec l'aide de l'IA, à partir des données officielles : Onisep, Parcoursup, InserSup. Les chiffres sont vérifiés automatiquement.