Reconnu par l'État · Diplôme d'ÉtatSecondeÉtablissement privé sous contrat

Classe de 2de professionnelle métiers de la relation client

Lycée France Quéré - Association Votre école chez vous · Paris

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En résumé

Imagine-toi au comptoir ou derrière un écran, un client qui attend une réponse, un objectif à atteindre dans la journée. Cette seconde professionnelle en métiers de la relation client te met en situation dès la première année : accueillir, écouter, conseiller, traiter une demande et conclure un échange. Elle se déroule à Paris, au lycée France Quéré, un établissement privé sous contrat rattaché à l'association Votre école chez vous. La formation dure un an, en temps plein, avec des cours en présentiel. Elle prépare au Diplôme d'État et constitue la première année d'un parcours menant à un métier de la relation client. Les chiffres d'admission et d'insertion ne sont pas encore affichés ici, donc renseigne-toi directement auprès de l'établissement sur les débouchés et les modalités d'entrée avant de te décider.

Rédaction MyAvenir, avec l'aide de l'IA, à partir des données officielles : Onisep, Parcoursup, InserSup. Les chiffres sont vérifiés automatiquement.

L'essentiel

Statut du diplôme
Diplôme d'État
Niveau
Seconde (non inscrit au RNCP)
Durée
1 an
Rythme
Temps plein, cours en présentiel
Alternance
Non indiquée
Hébergement
Sans hébergement
Chiffres d'admission et d'insertionNon publiéPas encore publiés pour cette formation

Financer cette formation

Les aides d'abord, le prêt ensuite si besoin.

Bourse sur critères sociauxVersée selon les revenus de tes parents. Les boursiers sont exonérés des droits d'inscription à l'université.
Aide au logementLa CAF peut t'aider si tu loues un logement, y compris en résidence étudiante.
Aides de la régionIle-de-France propose des aides complémentaires : équipement, mobilité, logement.
Prêt étudiantLe prêt garanti par l'État permet d'emprunter sans caution.
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Sources : Onisep (fiche mise à jour le 06/06/2020). Données mises à jour le 10/11/2026.