Reconnu par l'État · Diplôme d'ÉtatSecondeÉtablissement privé sous contrat

Classe de 2de professionnelle métiers de la relation client

Lycée La Salle Deforest de Lewarde · Douai

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En résumé

Tu te reconnais peut-être dans quelqu'un qui aime le contact, qui sait écouter un client mécontent sans perdre son calme et qui prend plaisir à régler un problème concret. C'est le profil qui s'épanouit dans cette classe de seconde professionnelle métiers de la relation client. La formation dure un an, à temps plein, en cours présentiels au lycée privé sous contrat La Salle Deforest, à Lewarde, près de Douai. Elle mène à un diplôme d'État, et elle sert de première marche avant la suite de ton parcours, qu'il s'agisse d'un bac professionnel ou d'une entrée dans la vie active. Avant de t'engager, va donc poser tes questions sur place : visite du lycée, échanges avec l'équipe pédagogique, et regarde ce qui se passe après la seconde.

Rédaction MyAvenir, avec l'aide de l'IA, à partir des données officielles : Onisep, Parcoursup, InserSup. Les chiffres sont vérifiés automatiquement.

L'essentiel

Statut du diplôme
Diplôme d'État
Niveau
Seconde (non inscrit au RNCP)
Durée
1 an
Rythme
Temps plein, cours en présentiel
Alternance
Non indiquée
Hébergement
Sans hébergement
Chiffres d'admission et d'insertionNon publiéPas encore publiés pour cette formation

Financer cette formation

Les aides d'abord, le prêt ensuite si besoin.

Bourse sur critères sociauxVersée selon les revenus de tes parents. Les boursiers sont exonérés des droits d'inscription à l'université.
Aide au logementLa CAF peut t'aider si tu loues un logement, y compris en résidence étudiante.
Aides de la régionHauts-de-France propose des aides complémentaires : équipement, mobilité, logement.
Prêt étudiantLe prêt garanti par l'État permet d'emprunter sans caution.
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Sources : Onisep (fiche mise à jour le 06/06/2020). Données mises à jour le 10/11/2026.