Classe de 2de professionnelle métiers de la relation client
En résumé
Tu te reconnais peut-être dans quelqu'un qui aime le contact, qui sait écouter un client mécontent sans perdre son calme et qui prend plaisir à régler un problème concret. C'est le profil qui s'épanouit dans cette classe de seconde professionnelle métiers de la relation client. La formation dure un an, à temps plein, en cours présentiels au lycée privé sous contrat La Salle Deforest, à Lewarde, près de Douai. Elle mène à un diplôme d'État, et elle sert de première marche avant la suite de ton parcours, qu'il s'agisse d'un bac professionnel ou d'une entrée dans la vie active. Avant de t'engager, va donc poser tes questions sur place : visite du lycée, échanges avec l'équipe pédagogique, et regarde ce qui se passe après la seconde.
Rédaction MyAvenir, avec l'aide de l'IA, à partir des données officielles : Onisep, Parcoursup, InserSup. Les chiffres sont vérifiés automatiquement.
L'essentiel
- Statut du diplôme
- Diplôme d'État
- Niveau
- Seconde (non inscrit au RNCP)
- Durée
- 1 an
- Rythme
- Temps plein, cours en présentiel
- Alternance
- Non indiquée
- Hébergement
- Sans hébergement
Les vrais chiffres
D'où viennent ces chiffres ?Financer cette formation
Les aides d'abord, le prêt ensuite si besoin.
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Sources : Onisep (fiche mise à jour le 06/06/2020). Données mises à jour le 10/11/2026.