Classe de 2de professionnelle métiers de la relation client

En résumé

Tu crois peut-être que la relation client, c'est répondre au téléphone et lire un script. Dans la pratique, c'est comprendre ce qu'attend un client, défendre une offre et transformer un échange en vente ou en fidélisation. Cette classe de seconde professionnelle prépare à ces gestes-là, avec un diplôme d'État à la clé, au lycée professionnel public Louis Geisler, à Raon-l'Étape. La formation dure un an, en temps plein et en présentiel, ce qui signifie des cours en classe, sans alternance en entreprise à ce stade. Si tu aimes convaincre, écouter et tenir un objectif, pose tes questions à l'équipe pédagogique avant de t'inscrire.

Rédaction MyAvenir, avec l'aide de l'IA, à partir des données officielles : Onisep, Parcoursup, InserSup. Les chiffres sont vérifiés automatiquement.