Classe de 2de professionnelle métiers de la relation client

En résumé

Cette classe de seconde professionnelle prépare au métier de la relation client, celui du contact direct avec les clients, de l'écoute et de la recherche de la bonne réponse à leur besoin. Tu la suis au lycée public Jean-Baptiste Jacques Augustin, à Saint-Dié-des-Vosges, sur une année en temps plein, avec des cours en présentiel. Elle s'adresse à celui qui veut découvrir le métier avant de choisir sa spécialisation, puisque la seconde professionnelle sert de porte d'entrée vers un diplôme professionnel. C'est une année qui se joue sur la régularité : tu touches au terrain, à la pratique, et tu apprends à parler aux clients avec méthode.

Rédaction MyAvenir, avec l'aide de l'IA, à partir des données officielles : Onisep, Parcoursup, InserSup. Les chiffres sont vérifiés automatiquement.