Classe de 2de professionnelle métiers de la relation client
Lycée professionnel Isnelle Amelin · Sainte-Marie
En résumé
Imagine ta matinée : un client mécontent appelle, tu écoutes sans l'interrompre, tu reformules son problème et tu proposes une solution concrète. C'est exactement ce que travaille la classe de seconde professionnelle métiers de la relation client, un diplôme d'État préparé en un an, à temps plein, avec des cours en présentiel. Tu la suis au lycée professionnel public Isnelle Amelin, à Sainte-Marie. Le métier demande de la patience, du sens de l'écoute et de la rigueur, et il faut aimer parler aux gens tous les jours.
Rédaction MyAvenir, avec l'aide de l'IA, à partir des données officielles : Onisep, Parcoursup, InserSup. Les chiffres sont vérifiés automatiquement.
L'essentiel
- Statut du diplôme
- Diplôme d'État
- Niveau
- Seconde (non inscrit au RNCP)
- Durée
- 1 an
- Rythme
- Temps plein, cours en présentiel
- Alternance
- Non indiquée
- Hébergement
- Internat (homme/femme)
Les vrais chiffres
D'où viennent ces chiffres ?Financer cette formation
Les aides d'abord, le prêt ensuite si besoin.
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Sources : Onisep (fiche mise à jour le 06/06/2020). Données mises à jour le 10/11/2026.