Classe de 2de professionnelle métiers de la relation client
Lycée polyvalent Raphaël Élizé · Sablé-sur-Sarthe
En résumé
Imagine 8 h 30 dans un open space : tu prends ton premier appel, un client mécontent attend une réponse, et il faut trouver les mots justes avant qu'il raccroche. Cette classe de seconde professionnelle prépare exactement à ce type de situation. Tu y travailles la relation client, la vente et le suivi de clientèle, en cours en présentiel, à temps plein, sur une année. La formation mène à un Diplôme d'État et s'adresse à celles et ceux qui veulent entrer dans le concret du métier dès la rentrée. Le lycée est public et se trouve à Sablé-sur-Sarthe. Un bon commercial se juge sur ce qu'il fait, pas sur sa promesse, et c'est pareil pour une formation.
Rédaction MyAvenir, avec l'aide de l'IA, à partir des données officielles : Onisep, Parcoursup, InserSup. Les chiffres sont vérifiés automatiquement.
L'essentiel
- Statut du diplôme
- Diplôme d'État
- Niveau
- Seconde (non inscrit au RNCP)
- Durée
- 1 an
- Rythme
- Temps plein, cours en présentiel
- Alternance
- Non indiquée
- Hébergement
- Internat (homme/femme - possibilité d'accueil aussi pour certains BTS)
Les vrais chiffres
D'où viennent ces chiffres ?Financer cette formation
Les aides d'abord, le prêt ensuite si besoin.
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Sources : Onisep (fiche mise à jour le 06/06/2020). Données mises à jour le 10/11/2026.