Reconnu par l'État · Diplôme d'ÉtatSecondeÉtablissement public

Classe de 2de professionnelle métiers de la relation client

Lycée professionnel Colbert · Marseille

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En résumé

Cette seconde professionnelle prépare au métier de la relation client, c'est-à-dire l'accueil, l'écoute et le suivi des clients, avec un diplôme d'État à la clé. Elle se déroule au lycée professionnel Colbert, un établissement public installé à Marseille. La formation dure un an, en temps plein, avec des cours en présentiel, ce qui signifie que tu es en classe chaque jour et que tu construis tes compétences face à face avec le professeur. Ce qui la distingue de nombreuses autres voies, c'est qu'elle se prépare ici sous statut scolaire, sans passer par l'apprentissage.

Rédaction MyAvenir, avec l'aide de l'IA, à partir des données officielles : Onisep, Parcoursup, InserSup. Les chiffres sont vérifiés automatiquement.

L'essentiel

Statut du diplôme
Diplôme d'État
Niveau
Seconde (non inscrit au RNCP)
Durée
1 an
Rythme
Temps plein, cours en présentiel
Alternance
Non indiquée
Hébergement
Sans hébergement
Chiffres d'admission et d'insertionNon publiéPas encore publiés pour cette formation

Financer cette formation

Les aides d'abord, le prêt ensuite si besoin.

Bourse sur critères sociauxVersée selon les revenus de tes parents. Les boursiers sont exonérés des droits d'inscription à l'université.
Aide au logementLa CAF peut t'aider si tu loues un logement, y compris en résidence étudiante.
Aides de la régionProvence-Alpes-Côte d'Azur propose des aides complémentaires : équipement, mobilité, logement.
Prêt étudiantLe prêt garanti par l'État permet d'emprunter sans caution.
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Sources : Onisep (fiche mise à jour le 06/06/2020). Données mises à jour le 10/11/2026.