Classe de 2de professionnelle métiers de la relation client
En résumé
Cette seconde professionnelle en métiers de la relation client se prépare sur une année, en temps plein, avec des cours en présentiel. Elle est proposée au lycée professionnel privé Sainte-Agnès, à Vernon, un établissement privé sous contrat. Elle s'adresse à toi si tu veux commencer un parcours qui mène au Diplôme d'État et qui te place rapidement face aux clients, au téléphone comme en face à face. Le fil conducteur, c'est la relation : écouter un client, comprendre son besoin, répondre clairement et garder une posture professionnelle.
Rédaction MyAvenir, avec l'aide de l'IA, à partir des données officielles : Onisep, Parcoursup, InserSup. Les chiffres sont vérifiés automatiquement.
L'essentiel
- Statut du diplôme
- Diplôme d'État
- Niveau
- Seconde (non inscrit au RNCP)
- Durée
- 1 an
- Rythme
- Temps plein, cours en présentiel
- Alternance
- Non indiquée
- Hébergement
- Sans hébergement
Les vrais chiffres
D'où viennent ces chiffres ?Financer cette formation
Les aides d'abord, le prêt ensuite si besoin.
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Sources : Onisep (fiche mise à jour le 06/06/2020). Données mises à jour le 10/11/2026.