Reconnu par l'État · Diplôme d'ÉtatSecondeÉtablissement public

Classe de 2de professionnelle métiers de la relation client

Lycée Clément Ader · Bernay

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En résumé

Si tu as le contact facile, que tu aimes comprendre ce qu'un client attend et que tu supportes bien les situations où tout va vite, cette classe de seconde professionnelle métiers de la relation client peut te correspondre. Tu y prépares les bases d'un métier où l'on écoute, on conseille et on règle les demandes du quotidien. La formation se déroule en un an, à temps plein, avec des cours en présentiel au lycée public Clément Ader, à Bernay. Elle débouche sur un Diplôme d'État de niveau seconde, qui te permet de poursuivre ton parcours dans la voie professionnelle.

Rédaction MyAvenir, avec l'aide de l'IA, à partir des données officielles : Onisep, Parcoursup, InserSup. Les chiffres sont vérifiés automatiquement.

L'essentiel

Statut du diplôme
Diplôme d'État
Niveau
Seconde (non inscrit au RNCP)
Durée
1 an
Rythme
Temps plein, cours en présentiel
Alternance
Non indiquée
Hébergement
Internat (homme/femme)
Chiffres d'admission et d'insertionNon publiéPas encore publiés pour cette formation

Financer cette formation

Les aides d'abord, le prêt ensuite si besoin.

Bourse sur critères sociauxVersée selon les revenus de tes parents. Les boursiers sont exonérés des droits d'inscription à l'université.
Aide au logementLa CAF peut t'aider si tu loues un logement, y compris en résidence étudiante.
Aides de la régionNormandie propose des aides complémentaires : équipement, mobilité, logement.
Prêt étudiantLe prêt garanti par l'État permet d'emprunter sans caution.
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Sources : Onisep (fiche mise à jour le 06/06/2020). Données mises à jour le 10/11/2026.