Classe de 2de professionnelle métiers de la relation client

En résumé

Tu aimes le contact, tu sais écouter un client jusqu'au bout et tu as envie de voir concrètement ce que ta façon de conseiller produit. Cette classe de seconde professionnelle, dans le domaine de la relation client, t'apprend les bases du métier de la vente et de l'accueil : comprendre un besoin, répondre avec précision, gérer une situation tendue au téléphone ou au comptoir. La formation dure un an et alterne cours en présentiel et périodes de travail en entreprise, sous statut scolaire. Elle mène au diplôme d'État et se déroule à la Maison familiale rurale de Combeaufontaine, un établissement privé sous contrat.

Rédaction MyAvenir, avec l'aide de l'IA, à partir des données officielles : Onisep, Parcoursup, InserSup. Les chiffres sont vérifiés automatiquement.