Classe de 2de professionnelle métiers de la relation client
Lycée polyvalent Louise Michel · Narbonne
En résumé
Tu prends le téléphone, tu accueilles, tu écoutes un client qui n'est pas content et tu cherches la solution qui le fait revenir. C'est la base du métier de la relation client, et c'est ce que tu travailles pendant une année en classe de seconde professionnelle métiers de la relation client. La formation se déroule à temps plein, en cours en présentiel, au Lycée polyvalent Louise Michel, un établissement public situé à Narbonne. Elle mène à un Diplôme d'État et ne demande aucun frais d'inscription mentionné. Ce qui te convient le mieux, c'est une envie concrète de travailler avec les gens, de la rigueur dans les échanges et l'envie de progresser par la pratique. Pour les chiffres d'admission et d'insertion, le lycée n'a pas encore publié de données à te montrer, donc prends le temps de poser tes questions avant de t'engager.
Rédaction MyAvenir, avec l'aide de l'IA, à partir des données officielles : Onisep, Parcoursup, InserSup. Les chiffres sont vérifiés automatiquement.
L'essentiel
- Statut du diplôme
- Diplôme d'État
- Niveau
- Seconde (non inscrit au RNCP)
- Durée
- 1 an
- Rythme
- Temps plein, cours en présentiel
- Alternance
- Non indiquée
- Hébergement
- Internat (homme/femme)
Les vrais chiffres
D'où viennent ces chiffres ?Financer cette formation
Les aides d'abord, le prêt ensuite si besoin.
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Sources : Onisep (fiche mise à jour le 06/06/2020). Données mises à jour le 10/11/2026.