Classe de 2de professionnelle métiers de la relation client

En résumé

Beaucoup pensent qu'une filière de relation client se résume à décrocher le téléphone et suivre un script. Côté terrain, le métier demande surtout de comprendre le besoin d'un client, de négocier et de trouver la bonne réponse, et c'est ce que tu travailles dès cette première année. La classe de 2de professionnelle métiers de la relation client se prépare au lycée polyvalent Jean-Baptiste Decrétot, un établissement public situé à Louviers. La formation dure un an, en temps plein, avec des cours en présentiel, et mène à un diplôme d'État. Ce format convient à un lycéen qui veut une entrée rapide dans le concret, avec une vraie part de pratique. Tu ne trouveras pas ici de chiffres sur les débouchés ou les résultats : à toi de poser la question à l'établissement avant de t'engager.

Rédaction MyAvenir, avec l'aide de l'IA, à partir des données officielles : Onisep, Parcoursup, InserSup. Les chiffres sont vérifiés automatiquement.