Reconnu par l'État · Diplôme d'ÉtatSecondeÉtablissement public

Classe de 2de professionnelle métiers de la relation client

Lycée professionnel des Monts de Flandre · Hazebrouck

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En résumé

Tu te reconnais dans cette formation si tu aimes le contact, si tu sais écouter un client avant de répondre et si tu as envie de comprendre ce qui fait qu'une personne achète ou repart satisfaite. Cette classe de seconde professionnelle prépare au diplôme d'État de métiers de la relation client, sur une durée d'un an, en temps plein et en cours présentiels. Elle se déroule au lycée professionnel public des Monts de Flandre, à Hazebrouck. Le lycée reste un établissement public, et la formation ouvre la voie vers la suite de ton parcours professionnel. Avant de t'engager, demande à voir concrètement les mises en situation et les stages prévus, parce que c'est sur le terrain qu'on sait si le métier te plaît.

Rédaction MyAvenir, avec l'aide de l'IA, à partir des données officielles : Onisep, Parcoursup, InserSup. Les chiffres sont vérifiés automatiquement.

L'essentiel

Statut du diplôme
Diplôme d'État
Niveau
Seconde (non inscrit au RNCP)
Durée
1 an
Rythme
Temps plein, cours en présentiel
Alternance
Non indiquée
Hébergement
Internat (homme/femme)
Chiffres d'admission et d'insertionNon publiéPas encore publiés pour cette formation

Financer cette formation

Les aides d'abord, le prêt ensuite si besoin.

Bourse sur critères sociauxVersée selon les revenus de tes parents. Les boursiers sont exonérés des droits d'inscription à l'université.
Aide au logementLa CAF peut t'aider si tu loues un logement, y compris en résidence étudiante.
Aides de la régionHauts-de-France propose des aides complémentaires : équipement, mobilité, logement.
Prêt étudiantLe prêt garanti par l'État permet d'emprunter sans caution.
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Sources : Onisep (fiche mise à jour le 07/03/2022). Données mises à jour le 10/11/2026.