Classe de 2de professionnelle métiers de la relation client
Centre national d'enseignement à distance · Chasseneuil-du-Poitou
En résumé
Cette classe de seconde professionnelle prépare au métier de la relation client : accueil, écoute, réponse aux demandes et traitement des réclamations, des compétences que tu retrouveras dans presque toutes les équipes commerciales. Elle est proposée par le Centre national d'enseignement à distance, établissement public installé à Chasseneuil-du-Poitou, et mène à un Diplôme d'État. Tu suis la formation à temps plein sur une année, avec des cours en distanciel, ce qui suppose d'être autonome et organisé dans ton travail. Ce format convient si tu ne peux pas te déplacer chaque jour au lycée ou si tu veux avancer à ton rythme dans un cadre structuré.
Rédaction MyAvenir, avec l'aide de l'IA, à partir des données officielles : Onisep, Parcoursup, InserSup. Les chiffres sont vérifiés automatiquement.
L'essentiel
- Statut du diplôme
- Diplôme d'État
- Niveau
- Seconde (non inscrit au RNCP)
- Durée
- 1 an
- Rythme
- Temps plein, cours en distanciel
- Alternance
- Non indiquée
- Hébergement
- Sans hébergement
Les vrais chiffres
D'où viennent ces chiffres ?Financer cette formation
Les aides d'abord, le prêt ensuite si besoin.
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Sources : Onisep (fiche mise à jour le 05/12/2025). Données mises à jour le 10/11/2026.