CAP équipier polyvalent du commerce
Lycée polyvalent Gustave Eiffel de Kahani · Ouangani
En résumé
Le CAP équipier polyvalent du commerce te prépare aux gestes du quotidien dans un point de vente : mise en rayon, étiquetage, rangement et stockage des marchandises. Tu apprends aussi à lire des documents commerciaux comme les bons de livraison ou les inventaires, et à utiliser un logiciel de caisse. Une grande partie de la formation porte sur la communication professionnelle : accueillir un client, comprendre sa demande et entretenir le contact avec lui. Tu y réfléchis aussi aux circuits de distribution et aux modes d'approvisionnement, pour comprendre d'où viennent les produits que tu mets en vente. Ce diplôme d'État se prépare en deux ans, à temps plein, en cours présentiels, dans un lycée public. Le profil idéal reste celui de quelqu'un qui aime le travail en équipe et le relationnel.
Rédaction MyAvenir, avec l'aide de l'IA, à partir des données officielles : Onisep, Parcoursup, InserSup. Les chiffres sont vérifiés automatiquement.
L'essentiel
- Statut du diplôme
- Diplôme d'État
- Niveau
- CAP ou équivalent (niveau 3)
- Durée
- 2 ans
- Rythme
- Temps plein, cours en présentiel
- Alternance
- Non indiquée
- Hébergement
- Sans hébergement
Les vrais chiffres
D'où viennent ces chiffres ?Financer cette formation
Les aides d'abord, le prêt ensuite si besoin.
Aussi en apprentissage
Ce diplôme se prépare en alternance dans 1 formation dans la Mayotte : la formation est gratuite et tu es payé.
La formation
Le CAP équipier polyvalent du commerce forme aux techniques de commercialisation de produits ou de services. Les enseignements donnent les connaissances sur les circuits de distribution, sur les modes d'approvisionnement, les procédures de stockage des marchandises. Les élèves apprennent les principes de rangement, d'étiquetage, de mise en rayon des produits. Ils sont formés à utiliser des documents commerciaux tels que des documents d'inventaire, de livraison, à se servir de logiciels de caisse.
Les enseignements en communication professionnelle et commerciale permettent aux élèves d'être en capacité d'engager et de développer le contact avec la clientèle, d'identifier leurs demandes, de s'y adapter, de les conseiller de façon pertinente et de les accompagner en cas de réclamation, de retours de produits, de services.
Texte : Onisep.
Métiers visés
Et après ?
Ce CAP débouche sur la vie active mais il est possible, sous certaines conditions, de poursuivre des études en 1 an en CS (certificat de spécialisation) ou en 2 ans en bac pro.
La même formation ailleurs dans la Mayotte
Sources : Onisep (fiche mise à jour le 06/02/2024). Données mises à jour le 10/11/2026.