Bac pro métiers du commerce et de la vente option B prospection clientèle et valorisation de l'offre commerciale
Lycée professionnel Frédéric Mistral · Marseille
En résumé
Tu es plutôt du genre à aimer parler aux gens, à mettre de l'ordre dans tes fichiers et à relancer quand il faut ? Cette formation te prépare à ce quotidien commercial. Tu y apprends à construire un fichier clients, à concevoir des outils de prospection et à analyser tes résultats pour mieux les expliquer à ton équipe. Côté terrain, tu travailles la préparation de la visite, la présentation des produits, l'argumentation, le traitement des objections et la négociation des prix et des conditions de vente. Tu vois aussi comment suivre une clientèle et la fidéliser, avec les comptes rendus de visite, la mise à jour des fichiers et le suivi des commandes. Le cursus dure deux ans, en temps plein, avec des cours en présentiel. Il est accessible après le bac ou un équivalent, et c'est un diplôme d'État proposé par un établissement public.
Rédaction MyAvenir, avec l'aide de l'IA, à partir des données officielles : Onisep, Parcoursup, InserSup. Les chiffres sont vérifiés automatiquement.
L'essentiel
- Statut du diplôme
- Diplôme d'État
- Niveau
- Bac ou équivalent (niveau 4)
- Durée
- 2 ans
- Rythme
- Temps plein, cours en présentiel
- Alternance
- Non indiquée
- Hébergement
- Sans hébergement
Les vrais chiffres
D'où viennent ces chiffres ?Financer cette formation
Les aides d'abord, le prêt ensuite si besoin.
Aussi en apprentissage
Ce diplôme se prépare en alternance dans 8 formations dans les Bouches-du-Rhône : la formation est gratuite et tu es payé.
La formation
Le bac pro métiers du commerce et de la vente option B forme des élèves à élaborer un projet, à construire un fichier clients, à concevoir des outils d'aide à la prospection, à exploiter et à analyser les résultats, ainsi qu'à savoir en rendre compte auprès de son équipe. Par ailleurs, l'élève acquiert les techniques de négociation lui permettant de préparer la visite chez le client, de présenter les produits ou les services, d'argumenter, de traiter les objections et de négocier les prix et les conditions de vente. On lui apprend aussi à suivre et à fidéliser une clientèle en réalisant des comptes rendus de visite, des mises à jour de fichiers clients, en suivant l'exécution des commandes, des livraisons et du paiement.
Dans certains établissements, les élèves peuvent s’inscrire à l’unité professionnelle facultative secteur sportif à condition d’avoir réalisé un stage d’au moins 6 semaines dans une structure sportive.Les bacheliers titulaires de cette unité facultative obtiendront automatiquement certaines unités capitalisables des BPJEPS (brevet professionnel de la jeunesse, de l’éducation populaire et du sport).
Ce bac pro se prépare en 3 ans après la classe de 3e. Les élèves entrent en 2de professionnelle métiers de la relation client pour préparer cette spécialité du bac pro.
L'accès est différent pour les élèves en apprentissage qui entrent directement dans cette spécialité de bac pro sans passer par une 2de pro "famille de métiers".
Les élèves titulaires de certains CAP du même secteur peuvent également préparer ce bac pro en 2 ans sous certaines conditions.
Texte : Onisep.
Métiers visés
Et après ?
Le bac pro a pour premier objectif l'insertion professionnelle mais, avec un très bon dossier ou une mention à l'examen, une poursuite d'études en BTS est envisageable.
La même formation ailleurs dans les Bouches-du-Rhône
Sources : Onisep (fiche mise à jour le 19/01/2026). Données mises à jour le 10/11/2026.