Agent de propreté urbaine / agente de propreté urbaine
Agent de propreté urbaine : un métier accessible avec un CAP, exercé dehors, souvent debout, et qui commence tôt ou finit tard. Ce qui le distingue de l'éboueur, c'est le balai autant que la benne.
Le métier
Agent de propreté urbaine, c'est d'abord un métier de service public. Tu travailles pour une commune ou pour une entreprise privée spécialisée qui a décroché un contrat avec une collectivité. Ton périmètre couvre trois domaines : la réception et l'orientation des déchets, la collecte des ordures ménagères et des encombrants à la benne, et le nettoyage des rues et des espaces publics.
Le nettoyage, c'est tout l'espace urbain : trottoirs, places de marché, sanitaires publics, abribus, bancs, réverbères, panneaux, jardins. Tu enlèves les mégots, les déchets, l'affichage sauvage et les graffitis. Tu balaies au balai, mais tu utilises aussi le souffleur à feuilles, le jet haute pression ou l'aspirateur. À l'automne, tu ramasses les feuilles. En hiver, tu peux déneiger ou saler les routes.
Tu travailles avec d'autres : pour la collecte, l'équipe compte au minimum trois personnes, dont le conducteur ou la conductrice du camion. Tu peux aussi intervenir seul sur un secteur précis. Tu côtoies les usagers, qui te posent des questions sur le tri, et tu peux être amené à remplacer un conducteur d'engin de collecte.
Une journée de travail
Une journée commence souvent tôt le matin, parfois la nuit, quand la collecte des ordures ménagères doit passer avant la circulation. Tu suis l'itinéraire du plan de collecte et tu respectes les horaires. Tu manipules sacs, poubelles et bacs à roulettes, tu les vides dans le véhicule, puis tu récupères ce qui traîne sur le trottoir. Tu vas vite : il faut limiter les risques sanitaires et éviter de bloquer le trafic.
Le week-end, le travail change de forme. Après le marché, il faut rendre la place propre. Tu nettoies les zones de collecte, tu balaies, tu ramasses. Dans une déchetterie, tu peux aider au tri des déchets et orienter les particuliers vers les bonnes bennes : papier, plastique, métal, verre ou bois.
En bref
2 diplômes mènent à ce métier, avec 63 formations réparties sur le territoire. Le niveau le plus fréquent : bac ou équivalent.
L'alternance est une vraie option : on compte 14 formations en apprentissage liées à ce métier.
Au quotidien, il faut s'attendre à travailler le week-end, la nuit, en horaires décalés, en extérieur.
Statuts possibles : salarié secteur privé (CDI, CDD), salarié secteur public.
Sources : répertoire des métiers (ROME) de France Travail, Onisep, catalogue de l'apprentissage.
Les qualités qui comptent
Il faut une bonne condition physique. Tu passes la journée debout, dehors, par tous les temps, et tu manipules des charges lourdes ou encombrantes. La rapidité compte, mais la vigilance compte davantage : tu repères les produits dangereux, tu dois détecter un incident et alerter. Les déchets exposent à des risques infectieux et à des coupures avec des matériaux coupants, donc tu portes les équipements de protection et tu appliques les consignes à la lettre. L'autonomie, la méticulosité et le sens du service font la différence sur le terrain. L'esprit d'équipe est indispensable, car tu ne fais pas la collecte tout seul.
Conditions de travail
Les horaires varient selon les postes. Certaines missions impliquent des astreintes, le week-end et les jours fériés, ou des horaires décalés après un orage ou un incident. Le tri se fait parfois en 3 x 8, avec des équipes du matin, du soir et de nuit. Tu travailles en extérieur, sur la voie publique ou dans une déchetterie, et tu portes gants, chaussures, gilets fluorescents et parfois casque ou protections auditives. Le permis B ou poids lourds est exigé pour conduire certains engins. Tu peux être salarié d'une commune, donc dans le secteur public, ou salarié d'une entreprise privée, en CDI ou en CDD. Les CDD et les temps partiels sont fréquents dans ce secteur. Le salaire de débutant part de 1867 euros brut par mois, auxquels s'ajoutent d'éventuelles primes liées aux conditions de travail. Dans le privé, les interventions chez les clients impliquent des déplacements fréquents. Il est préférable d'avoir le certificat de sauveteur-secouriste du travail.
Au cœur du métier
- Collecter des déchets ménagers ou industriels
- Identifier visuellement les flux et les matières
- Manipuler les équipements de collecte
- Sélectionner et utiliser des équipements de protection individuelle lors des interventions
- Maintenir l'état de propreté d'un point de collecte
- Détecter les risques et alerter en cas d'incident, d'accident et d'anomalie
- Maintenir une bonne condition physique conformément aux exigences du métier
- Pratiquer des gestes et postures de manutention en toute sécurité
- Appliquer les procédures d'hygiène et de prévention des risques
- Répondre aux questions des usagers sur l'orientation des déchets
Les compétences attendues
- Collecter des déchets ménagers ou industriels
- Identifier visuellement les flux et les matières
- Manipuler les équipements de collecte
- Repérer et identifier les produits dangereux
- Sélectionner et utiliser des équipements de protection individuelle lors des interventions
- Maintenir l'état de propreté d'un point de collecte
- Adopter une posture de vigilance permanente face à l'environnement
- Détecter les risques et alerter en cas d'incident, d'accident et d'anomalie
- Maintenir une bonne condition physique conformément aux exigences du métier
- Pratiquer des gestes et postures de manutention en toute sécurité
- Déplacer des produits volumineux, lourds et de grandes tailles
- Appliquer les procédures d'hygiène et de prévention des risques
- Répondre aux questions des usagers sur l'orientation des déchets
- Appliquer les règles de sécurité en cas d'urgence
- Identifier et gérer une situation conflictuelle
- Respecter l'itinéraire du plan de collecte
- Respecter les horaires de collecte
- Respecter les règles, procédures et consignes
Conditions d'exercice
- Statut d'emploi
- Salarié secteur privé (CDI, CDD) · Salarié secteur public
- Publics spécifiques
- Usagers
- Conditions de travail et risques professionnels
- En extérieur · Port d'équipement de protection individuelle (EPI) : gants, chaussures, casque, protections auditives · Port et manipulation de charges lourdes ou encombrantes · Station debout prolongée
- Horaires et durée du travail
- Travail de nuit · Travail en horaires décalés · Travail en horaires fixes · Travail les week-ends et jours fériés
- Types de structures
- Collectivités territoriales · Entreprises et milieux professionnels
Pour évoluer
Métiers proches vers lesquels on peut évoluer, selon le répertoire des métiers de France Travail.
Autres intitulés et secteurs
On rencontre aussi ce métier sous les noms : Agent / Agente de collecte de déchets, Eboueur / Eboueuse, Ripeur / Ripeuse.
Comment y accéder
Le métier est accessible sans diplôme, et la plupart des communes recrutent sans concours administratif. Mais un diplôme facilite l'accès aux postes les plus qualifiés, l'évolution et l'encadrement. Après la 3e, tu peux préparer un CAP valorisation des matières et propreté des espaces urbains en 2 ans, ou un bac professionnel hygiène, propreté, stérilisation en 3 ans. Le CAP est un diplôme d'État, de niveau CAP. Le bac pro est un diplôme d'État de niveau bac.
Il existe aussi un CQP équipier de collecte et un CAP propreté de l'environnement urbain-collecte et recyclage, qui peuvent faciliter l'accès au métier. Les formations en apprentissage existent : 8 pour le CAP et 14 pour le métier en lien avec l'apprentissage, à côté de 9 formations en école ou à l'université pour le CAP, et 22 en apprentissage et 54 en école ou à l'université pour le bac pro.
Notre conseil
Si tu hésites, va voir un chantier de collecte un matin de semaine, à l'heure où la benne passe. Regarde combien de temps il faut pour vider un bac, combien de kilos tu soulèves à chaque tour et comment l'équipe s'organise. Si ce rythme te plaît, le CAP est une porte d'entrée courte. Si tu veux évoluer vers chef d'équipe ou contrôle qualité, le bac pro te donnera plus de marge.
Rédaction MyAvenir, avec l'aide de l'IA, à partir des données officielles : Onisep, répertoire des métiers de France Travail, catalogue de l'apprentissage. Les chiffres sont vérifiés automatiquement.
Lire aussi la fiche de l'Onisep · Données mises à jour le 10/11/2026.