Classe de 2de professionnelle métiers de la relation client

En résumé

Tu penses peut-être qu'il suffit d'avoir le sens du contact pour travailler dans la relation client. Ça aide, c'est sûr, mais ça ne suffit pas à tenir un échange difficile au téléphone ou au comptoir. En classe de 2de professionnelle métiers de la relation client, au lycée polyvalent Paul Painlevé, à Oyonnax, tu travailles ces gestes du métier pendant une année complète, en temps plein et en cours présentiels. La formation mène à un Diplôme d'État de niveau seconde, public, et tu y gagnes des repères concrets avant de choisir ta suite de parcours. Ce que tu peux retenir, c'est que tu apprends en étant présent chaque jour en classe, et que c'est à toi de vérifier ensuite ce qui correspond à ton projet, en voyant le terrain de près.

Rédaction MyAvenir, avec l'aide de l'IA, à partir des données officielles : Onisep, Parcoursup, InserSup. Les chiffres sont vérifiés automatiquement.