Classe de 2de professionnelle métiers de la relation client
Lycée professionnel Alexandre Bérard · Ambérieu-en-Bugey
En résumé
Imagine 8 h 30 : une cliente attend une réponse sur sa commande, le téléphone sonne, et il faut trouver les mots justes sans perdre le fil. C'est ce quotidien que prépare la classe de seconde professionnelle métiers de la relation client, proposée au lycée professionnel Alexandre Bérard, établissement public à Ambérieu-en-Bugey. La formation dure un an, en temps plein, avec des cours en présentiel. Elle mène à un Diplôme d'État de niveau seconde, et elle s'adresse à celui ou celle qui veut découvrir le métier de la relation client avant de poursuivre.
Rédaction MyAvenir, avec l'aide de l'IA, à partir des données officielles : Onisep, Parcoursup, InserSup. Les chiffres sont vérifiés automatiquement.
L'essentiel
- Statut du diplôme
- Diplôme d'État
- Niveau
- Seconde (non inscrit au RNCP)
- Durée
- 1 an
- Rythme
- Temps plein, cours en présentiel
- Alternance
- Non indiquée
- Hébergement
- Internat (homme/femme)
Les vrais chiffres
D'où viennent ces chiffres ?Financer cette formation
Les aides d'abord, le prêt ensuite si besoin.
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Sources : Onisep (fiche mise à jour le 06/06/2020). Données mises à jour le 10/11/2026.