Classe de 2de professionnelle métiers de la relation client
En résumé
Tu aimes discuter, écouter une personne et chercher la solution qui lui convient ? Tu es sans doute quelqu'un de patient, qui sait garder son calme quand la situation se tend, et qui a envie de voir concrètement ce que produit un bon échange. C'est le profil qui s'épanouit le mieux dans une seconde professionnelle métiers de la relation client. Au lycée professionnel public Sonia Delaunay, à Lille, tu suis cette formation en un an, à temps plein, avec des cours en présentiel. Elle débouche sur un Diplôme d'État et te fait entrer dans le monde du service et de la vente, où chaque contact compte. Côté chiffres, la formation ne publie pas de données à partager ici, donc c'est à toi de venir voir l'établissement, poser tes questions et te faire ton idée sur le terrain.
Rédaction MyAvenir, avec l'aide de l'IA, à partir des données officielles : Onisep, Parcoursup, InserSup. Les chiffres sont vérifiés automatiquement.
L'essentiel
- Statut du diplôme
- Diplôme d'État
- Niveau
- Seconde (non inscrit au RNCP)
- Durée
- 1 an
- Rythme
- Temps plein, cours en présentiel
- Alternance
- Non indiquée
Les vrais chiffres
D'où viennent ces chiffres ?Financer cette formation
Les aides d'abord, le prêt ensuite si besoin.
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Sources : Onisep (fiche mise à jour le 06/06/2020). Données mises à jour le 10/11/2026.