Reconnu par l'État · Diplôme d'ÉtatSecondeÉtablissement privé sous contrat

Classe de 2de professionnelle métiers de la relation client

Lycée professionnel Institut Saint-Lô · Agneaux

En résumé

Imagine un matin de cours : le téléphone sonne, un client attend une réponse, et tu dois trouver les mots justes pour le rassurer tout en avançant sur sa demande. C'est ce type de situation que tu travailles en seconde professionnelle métiers de la relation client, un diplôme d'État préparé en une année. Les cours se déroulent en temps plein et en présentiel au Lycée professionnel Institut Saint-Lô, un établissement privé sous contrat implanté à Agneaux. La formation s'adresse à toi si tu veux découvrir les gestes du conseil, de l'accueil et de la vente avant de choisir la suite de ton parcours. Pour réussir, il faut aimer parler aux gens et accepter de s'entraîner sans cesse.

Rédaction MyAvenir, avec l'aide de l'IA, à partir des données officielles : Onisep, Parcoursup, InserSup. Les chiffres sont vérifiés automatiquement.

L'essentiel

Statut du diplôme: Diplôme d'État
Niveau: Seconde (non inscrit au RNCP)
Durée: 1 an
Rythme: Temps plein, cours en présentiel
Alternance: Non indiquée
Hébergement: Internat (homme/femme)

Les vrais chiffres

D'où viennent ces chiffres ?

Chiffres d'admission et d'insertionNon publiéPas encore publiés pour cette formation

Financer cette formation

Les aides d'abord, le prêt ensuite si besoin.

Bourse sur critères sociauxVersée selon les revenus de tes parents. Les boursiers sont exonérés des droits d'inscription à l'université.

Aide au logementLa CAF peut t'aider si tu loues un logement, y compris en résidence étudiante.

Aides de la régionNormandie propose des aides complémentaires : équipement, mobilité, logement.

Prêt étudiantLe prêt garanti par l'État permet d'emprunter sans caution.

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Sources : Onisep (fiche mise à jour le 06/06/2020). Données mises à jour le 10/11/2026.