Classe de 2de professionnelle métiers de la relation client

En résumé

Tu t'épanouis dans cette formation si tu aimes le contact, si tu sais écouter avant de répondre et si tu as envie de rendre service de manière concrète. La classe de seconde professionnelle métiers de la relation client se prépare en un an, à temps plein, avec des cours en présentiel au Lycée polyvalent privé Saint-Paul, établissement privé sous contrat installé à Lens. Il s'agit d'une classe de niveau seconde, qui mène à un diplôme d'État. Le cursus t'apporte les bases du métier : accueillir un client, traiter une demande, argumenter et suivre une relation dans la durée. Tu y découvres aussi ce qui fait la réalité de ces métiers, avec des objectifs à atteindre et une part d'exigence qu'il faut accepter dès le départ. Pour te faire une idée précise de la suite de ton parcours, regarde les autres formations proposées après cette classe.

Rédaction MyAvenir, avec l'aide de l'IA, à partir des données officielles : Onisep, Parcoursup, InserSup. Les chiffres sont vérifiés automatiquement.