Classe de 2de professionnelle métiers de la relation client

En résumé

Imagine ta matinée : un client attend au comptoir, le téléphone sonne, et il faut répondre vite sans perdre le fil de la demande. C'est ce quotidien-là que tu commences à apprendre avec cette seconde professionnelle en métiers de la relation client, proposée au lycée Saint-Joseph à Etaples. Il s'agit d'un Diplôme d'État préparé en un an, en temps plein, avec des cours en présentiel. Tu t'entraînes à écouter, reformuler, traiter une demande et représenter une entreprise face à quelqu'un qui attend une réponse. L'établissement est un lycée professionnel privé sous contrat.

Rédaction MyAvenir, avec l'aide de l'IA, à partir des données officielles : Onisep, Parcoursup, InserSup. Les chiffres sont vérifiés automatiquement.