Classe de 2de professionnelle métiers de la relation client

En résumé

Avec cette 2de professionnelle, tu démarres un parcours de deux ans menant à un diplôme d'État, et tu commences ici par une année complète en classe, à temps plein, avec des cours en présentiel. Le lycée polyvalent de la Méditerranée, établissement public situé à La Ciotat, t'accueille pour cette première année de seconde. Le métier de la relation client, c'est être celui ou celle qui répond, écoute et règle les demandes, au téléphone comme face à face, et tout ce qui se joue dans un échange avec un client. Ce qui rend ce parcours concret, c'est la présence en cours : tu t'entraînes à la parole et à la rigueur dès la rentrée.

Rédaction MyAvenir, avec l'aide de l'IA, à partir des données officielles : Onisep, Parcoursup, InserSup. Les chiffres sont vérifiés automatiquement.