Classe de 2de professionnelle métiers de la relation client

En résumé

Cette seconde professionnelle métiers de la relation client prépare à l'accueil, à l'écoute et au conseil du client, dans un cadre commercial concret. Tu la suis en temps plein, en cours présentiels, pendant une année, au Lycée Jeanne d'Arc - Campus Vincentien d'Arles, un établissement privé sous contrat. Elle mène à un Diplôme d'État, ce qui signifie que la formation s'inscrit dans le cadre national de la voie professionnelle. Si tu es du genre à aimer le contact, à rester calme quand un client s'impatiente et à vouloir comprendre ce qui fait qu'une vente se conclut, tu as ta place ici. Le métier demande de la régularité : objectifs à tenir, clients à fidéliser, négociation parfois tendue. Ce premier niveau te permet de tester ces réalités avant de choisir la suite de ton parcours.

Rédaction MyAvenir, avec l'aide de l'IA, à partir des données officielles : Onisep, Parcoursup, InserSup. Les chiffres sont vérifiés automatiquement.