Classe de 2de professionnelle métiers de la relation client

En résumé

Cette classe de seconde professionnelle prépare au métier de la relation client : accueil, conseil, écoute, gestion d'un échange avec un client qui attend une réponse précise. Tu la suis au lycée public Charles Baudelaire, à Fosses, en temps plein et en cours présentiels, sur une durée d'un an. Ce qui la distingue de la seconde générale, c'est que tu passes d'emblée par la pratique professionnelle : tu apprends le métier en le regardant de près, pas seulement en lisant des cours. Le diplôme visé est un Diplôme d'État, ce qui signifie qu'il est reconnu au niveau national. Un bon réflexe, avant de t'engager.

Rédaction MyAvenir, avec l'aide de l'IA, à partir des données officielles : Onisep, Parcoursup, InserSup. Les chiffres sont vérifiés automatiquement.