Classe de 2de professionnelle métiers de la relation client

En résumé

Si tu aimes le contact, les échanges avec des clients et les situations où il faut rassurer ou convaincre, cette seconde professionnelle métiers de la relation client peut t'intéresser. Elle se prépare en un an, à temps plein, avec des cours en présentiel au Lycée polyvalent privé Blanche de Castille, un établissement privé sous contrat installé à Fontainebleau. Le diplôme visé est un Diplôme d'État et la formation se situe au niveau seconde. Tu y découvres les bases du métier : accueillir un client, comprendre sa demande, répondre avec précision et suivre une relation dans la durée. Dans la vente, ce qui compte vraiment, c'est ta capacité à écouter, à être fiable et à tenir le rythme au quotidien.

Rédaction MyAvenir, avec l'aide de l'IA, à partir des données officielles : Onisep, Parcoursup, InserSup. Les chiffres sont vérifiés automatiquement.