Reconnu par l'État · Diplôme d'ÉtatSecondeÉtablissement public

Classe de 2de professionnelle métiers de la relation client

Lycée professionnel Louis Lumière · Chelles

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En résumé

Si tu as envie de parler aux gens, de comprendre ce qu'ils attendent et de trouver la bonne réponse au bon moment, cette classe de seconde professionnelle métiers de la relation client peut te correspondre. Tu y découvres les bases de la vente et de l'accueil client, avec une approche très concrète : tu travailles les échanges, la façon de répondre à une demande et de tenir un contact de qualité. Elle se prépare en un an, en temps plein, avec des cours en présentiel au lycée professionnel Louis Lumière, un établissement public situé à Chelles. C'est une formation de niveau seconde qui mène à un diplôme d'État et sert de première étape vers la suite de ton parcours.

Rédaction MyAvenir, avec l'aide de l'IA, à partir des données officielles : Onisep, Parcoursup, InserSup. Les chiffres sont vérifiés automatiquement.

L'essentiel

Statut du diplôme
Diplôme d'État
Niveau
Seconde (non inscrit au RNCP)
Durée
1 an
Rythme
Temps plein, cours en présentiel
Alternance
Non indiquée
Hébergement
Sans hébergement
Chiffres d'admission et d'insertionNon publiéPas encore publiés pour cette formation

Financer cette formation

Les aides d'abord, le prêt ensuite si besoin.

Bourse sur critères sociauxVersée selon les revenus de tes parents. Les boursiers sont exonérés des droits d'inscription à l'université.
Aide au logementLa CAF peut t'aider si tu loues un logement, y compris en résidence étudiante.
Aides de la régionIle-de-France propose des aides complémentaires : équipement, mobilité, logement.
Prêt étudiantLe prêt garanti par l'État permet d'emprunter sans caution.
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Sources : Onisep (fiche mise à jour le 06/06/2020). Données mises à jour le 10/11/2026.