Classe de 2de professionnelle métiers de la relation client

En résumé

Tu crois peut-être que le métier de la relation client, c'est répondre au téléphone et lire un script. Dans la pratique, il faut savoir écouter un client, comprendre son besoin et trouver la solution qui le fait revenir. C'est ce que travaille la classe de 2de professionnelle métiers de la relation client, proposée au lycée polyvalent Henri Becquerel, à Nangis. Tu y suis les cours en présentiel, à temps plein, sur une année, et tu prépares un Diplôme d'État. Le lycée est public. Si tu veux vérifier le terrain, pose la question aux élèves de l'établissement et demande comment se passent les stages.

Rédaction MyAvenir, avec l'aide de l'IA, à partir des données officielles : Onisep, Parcoursup, InserSup. Les chiffres sont vérifiés automatiquement.