Classe de 2de professionnelle métiers de la relation client
En résumé
Beaucoup pensent qu'il faut déjà avoir le bagout du vendeur pour se lancer dans la relation client. Pourtant, la classe de seconde professionnelle métiers de la relation client sert justement à construire ces bases. Tu y suis des cours en présentiel, à temps plein, sur une durée d'un an, au lycée professionnel Saint-François d'Assise, établissement privé sous contrat situé à Roubaix. La formation mène à un Diplôme d'État et constitue la première année du parcours. Ce qui compte au départ, c'est ton envie de parler aux clients, de négocier et de résoudre un problème concret. Le reste s'apprend en classe, puis sur le terrain.
Rédaction MyAvenir, avec l'aide de l'IA, à partir des données officielles : Onisep, Parcoursup, InserSup. Les chiffres sont vérifiés automatiquement.
L'essentiel
- Statut du diplôme
- Diplôme d'État
- Niveau
- Seconde (non inscrit au RNCP)
- Durée
- 1 an
- Rythme
- Temps plein, cours en présentiel
- Alternance
- Non indiquée
- Hébergement
- Sans hébergement
Les vrais chiffres
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Les aides d'abord, le prêt ensuite si besoin.
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Sources : Onisep (fiche mise à jour le 06/06/2020). Données mises à jour le 10/11/2026.