Classe de 2de professionnelle métiers de la relation client

En résumé

Imagine-toi à 8 h 30, devant un client au comptoir ou au téléphone, qui attend une réponse claire et rapide. C'est exactement le terrain sur lequel tu t'entraînes dans cette seconde professionnelle en métiers de la relation client. Tu y apprends à accueillir, à écouter un besoin, à répondre à une demande et à mener un échange de bout en bout, avec les gestes et le vocabulaire du métier. La formation se déroule au Lycée professionnel privé la Ruche, établissement privé sous contrat situé à Bordeaux. Elle s'adresse à un élève qui veut entrer dans la vente ou le service client et qui préfère une voie concrète à une voie purement théorique. Elle dure un an, en temps plein, avec des cours en présentiel. Le diplôme préparé est un Diplôme d'État de niveau seconde.

Rédaction MyAvenir, avec l'aide de l'IA, à partir des données officielles : Onisep, Parcoursup, InserSup. Les chiffres sont vérifiés automatiquement.