Classe de 2de professionnelle métiers de la relation client
En résumé
Si tu aimes le contact, que tu sais écouter un interlocuteur et que tu as envie de comprendre comment se construit une relation avec un client, cette classe de seconde professionnelle est faite pour toi. Tu y découvres les bases du métier de la relation client : accueillir, renseigner, traiter une demande, fidéliser. Tout se passe en temps plein, avec des cours en présentiel, au Lycée professionnel privé Saint-Genès La Salle, un établissement privé sous contrat installé à Bordeaux. La formation dure un an et mène à un Diplôme d'État, ce qui te laisse la possibilité de poursuivre vers un cursus de niveau supérieur ou d'entrer dans la vie active.
Rédaction MyAvenir, avec l'aide de l'IA, à partir des données officielles : Onisep, Parcoursup, InserSup. Les chiffres sont vérifiés automatiquement.
L'essentiel
- Statut du diplôme
- Diplôme d'État
- Niveau
- Seconde (non inscrit au RNCP)
- Durée
- 1 an
- Rythme
- Temps plein, cours en présentiel
- Alternance
- Non indiquée
- Hébergement
- Sans hébergement
Les vrais chiffres
D'où viennent ces chiffres ?Financer cette formation
Les aides d'abord, le prêt ensuite si besoin.
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Sources : Onisep (fiche mise à jour le 06/06/2020). Données mises à jour le 10/11/2026.