Reconnu par l'État · Diplôme d'ÉtatSecondeÉtablissement privé sous contrat

Classe de 2de professionnelle métiers de la relation client

Lycée professionnel Jeanne d'Arc · Argentan

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En résumé

Tu crois peut-être qu'il faut déjà avoir le bagout d'un commercial pour s'inscrire en métiers de la relation client. Pas vraiment. La classe de 2de professionnelle se prépare en un an, en temps plein, avec des cours en présentiel, et c'est le point de départ de ton parcours. Le lycée professionnel Jeanne d'Arc, établissement privé sous contrat, est situé à Argentan. Tu y prépares un Diplôme d'État de niveau seconde : tu découvres les gestes du métier, l'accueil, la relation avec le client et la façon de faire progresser une vente, et tu confirmes ton projet avant de choisir la suite. Le diplôme est là pour te donner les bases, pas pour te demander de tout maîtriser dès le premier jour.

Rédaction MyAvenir, avec l'aide de l'IA, à partir des données officielles : Onisep, Parcoursup, InserSup. Les chiffres sont vérifiés automatiquement.

L'essentiel

Statut du diplôme
Diplôme d'État
Niveau
Seconde (non inscrit au RNCP)
Durée
1 an
Rythme
Temps plein, cours en présentiel
Alternance
Non indiquée
Hébergement
Internat (homme/femme)
Chiffres d'admission et d'insertionNon publiéPas encore publiés pour cette formation

Financer cette formation

Les aides d'abord, le prêt ensuite si besoin.

Bourse sur critères sociauxVersée selon les revenus de tes parents. Les boursiers sont exonérés des droits d'inscription à l'université.
Aide au logementLa CAF peut t'aider si tu loues un logement, y compris en résidence étudiante.
Aides de la régionNormandie propose des aides complémentaires : équipement, mobilité, logement.
Prêt étudiantLe prêt garanti par l'État permet d'emprunter sans caution.
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Sources : Onisep (fiche mise à jour le 06/06/2020). Données mises à jour le 10/11/2026.