Classe de 2de professionnelle métiers de la relation client

En résumé

Ta journée type, en 2de professionnelle métiers de la relation client, commence souvent par un appel à rappeler, une réclamation à traiter ou une commande à vérifier. C'est ce quotidien-là que tu t'entraînes à gérer au lycée Jean Monnet, établissement public situé à Mortagne-au-Perche. La formation dure un an, en temps plein, avec des cours en présentiel, et prépare au Diplôme d'État de niveau seconde. Elle s'adresse à celui qui veut découvrir le métier de la relation client avant d'aller plus loin dans un parcours professionnel. Dans la vente, ce qui compte, c'est l'écoute et la capacité à tenir un échange sous pression, et c'est exactement ce que tu travailles ici, dès la première année.

Rédaction MyAvenir, avec l'aide de l'IA, à partir des données officielles : Onisep, Parcoursup, InserSup. Les chiffres sont vérifiés automatiquement.