Classe de 2de professionnelle métiers de la relation client
Lycée professionnel Camille Claudel · Soissons
En résumé
Imagine un matin en classe : un client fictif appelle pour une commande en retard, et tu dois reformuler sa demande, rassurer, trouver la bonne réponse avant de raccrocher. C'est ce type de situation que tu travailles en seconde professionnelle métiers de la relation client, une formation d'une durée d'un an qui mène à un Diplôme d'État. Elle se suit à temps plein, en cours présentiels, au lycée professionnel public Camille Claudel, à Soissons. Le rythme est soutenu : tu enchaînes les mises en situation et tu apprends à tenir un échange clair, à qui que ce soit. Cette formation s'adresse à toi si tu aimes le contact et si tu veux tester le métier avant de choisir la suite de ton parcours.
Rédaction MyAvenir, avec l'aide de l'IA, à partir des données officielles : Onisep, Parcoursup, InserSup. Les chiffres sont vérifiés automatiquement.
L'essentiel
- Statut du diplôme
- Diplôme d'État
- Niveau
- Seconde (non inscrit au RNCP)
- Durée
- 1 an
- Rythme
- Temps plein, cours en présentiel
- Alternance
- Non indiquée
- Hébergement
- Internat (homme/femme)
Les vrais chiffres
D'où viennent ces chiffres ?Financer cette formation
Les aides d'abord, le prêt ensuite si besoin.
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Sources : Onisep (fiche mise à jour le 06/06/2020). Données mises à jour le 10/11/2026.